1、在设备安装调试结束后，用户在设备验收竣工单上签字，然后我公司建立用户档案。
2、对所有我公司生产的设备和生产线，易损件（如：电器件、轴承、锯条、锯片、橡胶制品、塑料制品、尼龙制品等）除外，实行质量保证期12个月。
3、在设备投入运行12个月内，如因设备本身存在的质量问题，而发生故障的，我公司将根据用户的要求，免费为用户进行维修，或免费进行更换。
4、在质量保证期内，如因用户操作不当导致设备的故障或损坏，我公司负责免费维修，在维修过程中所需更换的零部件，均按成本价收取。
5、对超过质量保证期以外的设备出现故障问题，在收到用户传真或接到用户电话后，公司保证做到60个小时之内有专业技术人员感到现场进行设备的维修，待设备正常运行后，再收取相关的维修费用。
6、对设备使用寿命周期已过，需进行更换新设备和生产线，如用户仍选用我公司的设备，我公司可根据对长期合作的用户实行优惠政策，将用户所需的设备以最优惠的价格供给用户。

顾客的需求，是我们不断进取的动力，为顾客解决问题，提升生活品质是我们不懈的追求和职责。我们出售的不仅仅是机器，而是解决问题的方案和长期、持久的优质服务。一旦您成为我们的顾客，我们将为您终生服务。